O período da assinatura é de 12 meses e você pode solicitar o cancelamento caso não tenha se identificado com a metodologia até 7 dias após sua compra. Após o período dos 7 primeiros dias, o cancelamento só é possível após concluir os 12 meses de acesso, conforme informado no contrato.
A renovação é automática e você pode solicitar o cancelamento da renovação com pelo menos 30 dias de antecedência.
É muito importante para nós que você nos traga um feedback do motivo do seu cancelamento, seja ele dentro dos 7 primeiros dias ou após o primeiro ano de acesso. Dessa forma conseguimos buscar aprender e evoluir cada vez mais com você. 🚀😀
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Ah, e não precisa se preocupar caso você solicite no 7º dia. Nosso time leva em consideração a data da solicitação e não do início do atendimento.😉